Content Manager
¿Qué es un Content Manager?
Un Content Manager o responsable de contenidos es la figura de un profesional que se encarga de coordinar y gestionar todos los contenidos digitales que se crean durante una campaña de Content Marketing.
Si traducimos este término al castellano, estaríamos hablando de un «Gestor de Contenidos» o «Responsable de Contenidos«.
Dentro de la estrategia de Marketing de Contenidos de una agencia de Marketing al uso, este profesional es quizás una de las figuras más importantes.
Del responsable de contenidos dependen las decisiones acerca de si poner en práctica (o no) las técnicas que se puedieran plantear por el resto del equipo.
Como te acabo de aclarar en la definición anterior, éste no se dedica únicamente a redactar los textos que se publican en la Web corporativa, al contrario de lo que comúnmente se tiene a pensar.
De ahí que quiera, antes de proseguir, aclarar esta premisa.
Otra forma de verlo es comparándolo con un Social Manager y las recurrentes confusiones con la figura del Community Manager:
- En este caso, el primero se encarga principalmente de crear una estrategia en redes sociales acorde con los objetivos de la empresa y el público objetivo o Buyer Persona.
- El segundo sería el profesional cuyo cometido principal es el que implementar todas esas estrategias, publicar contenidos en los canales donde se tenga presencia e interactuar con la comunidad.
Tiene como cometido conseguir un grupo de objetivos con la intención de beneficiar a una marca o empresa. Es una de las figuras clave en toda iniciativa de marketing moderno.
Este cargo, ya presente en cualquier iniciativa de marketing, es el máximo responsable dentro de la estrategia de marketing de contenidos. Sin él es imposible crear una campaña que esté correctamente coordinada y con la efectividad que se busca.
Desde la creación de contenidos hasta el análisis de la eficacia o definición de estrategias a usar, el rango de roles que tiene el Content Manager es lo que le hace esencial cuando se está buscando promocionar un producto o servicio.
Incluso, cuando se desea transmitir los valores y filosofía de una empresa. Independientemente del tipo de público o lo que se desee transmitir la figura del manager de contenidos es esencial.
De él depende gran parte del éxito de la campaña y sobre él recae la responsabilidad, incluso manejar a todo el equipo vinculado con los contenidos dentro del marketing.
Para qué sirve un Content Manager
Un Content Manager dispone muchas funciones dentro de una agencia de marketing, aunque su objetivo más importante es tener éxito con la estrategia en cuanto a encontrar el acercamiento al público.
Además, crea el calendario de contenidos, lo optimiza, define la estrategia a seguir y coordina a todos los equipos involucrados, así como medir si las estrategias implantadas han sido eficaces.
Por lo tanto, debido a la versatilidad de sus funciones, su función es esencial dentro de cualquier equipo de publicidad o marketing.
Funciones de un Content Manager
Entre las funciones que desempeña un Content Manager tenemos:
- Diseñar y elaborar la estrategia de contenidos.
- Trazar objetivos concretos y medibles.
- Seleccionar y trabajar con un equipo de redactores y social media.
- Crear un calendario de publicaciones.
- Usar y aplicar los CMS (WordPress, etc.).
- Aplicar diseño y creatividad.
- Analizar y comprobar si la estrategia funciona correctamente.
- Identificar los fenómenos virales y el comportamiento de los mismos.
- Conocer a la empresa y/o marca para la que trabaja.
Para finalizar, contar con un Content Manager puede suponer la diferencia entre el éxito y el fracaso de una campaña de marketing online. Hoy se quiere “algo más” y no basta con “escribir bonito”.
Disponer de este profesional que no crea contenido por hacerlo, sino que trabaja en lo que funciona de forma más adecuada, puede suponer una gran diferencia.
Ejemplos
Podemos encontrar en internet innumerables agencias de marketing que disponen en su plantilla la figura del Content Manager para asegurar el éxito en cualquier tipo de campaña de marketing.
No importa la finalidad de la campaña, el mensaje que se quiera transmitir ni la intencionalidad, sino el hecho de contar con un jefe de contenidos que haga correctamente su trabajo.