¿Cómo contactar con Google Business Profile?

¿Cómo contactar con Google Business Profile?

A todos nos ha pasado que estamos manejando nuestro perfil de empresa en Google My Business (o Google Business Profile) y de repente ¡PUM! Aparece un imprevisto que no sabemos cómo solucionarlo.

Respira y no te agobies, existe una forma de solucionarlo en poco tiempo y aquí te decimos cómo.

La mejor manera es contactar con Google My Business para que te digan ellos cuál es la solución ideal para tu caso. ¿Y cómo contactas con ellos?

Pues te lo contamos en este articulo de la mejor manera posible.

¿Por qué contactar con Google My Business?

Google My Business ofrece varias razones para contactar con ellos y aprovechar al máximo esta herramienta.

Pero, ¿por qué suele la gente solicitar ayuda sobre Google My Business? Estos son los motivos más comunes:

▶️ Resolución de incidencias en el perfil de empresa

Si encuentras algún problema o incidencia en tu perfil de negocio, contactar con Google My Business te permitirá obtener asistencia para resolverlo de manera efectiva.

Ya sea corrigiendo información incorrecta o solucionando problemas técnicos.

Contar con el soporte adecuado te ayudará a mantener un perfil actualizado y correctamente configurado.

▶️ Obtener ayuda personalizada adaptada a las necesidades del usuario

Cada empresa es única y tiene necesidades específicas en cuanto a su presencia en la red.

Al contactar con Google My Business, podrás recibir ayuda personalizada que se ajuste a las particularidades de tu negocio.

De esta manera, podrás maximizar el potencial de tu perfil y obtener los resultados deseados.

▶️ Solucionar problemas técnicos y de acceso a la cuenta

En ocasiones, pueden surgir inconvenientes técnicos o dificultades para acceder a tu cuenta de Google My Business.

Al contactar con el equipo de soporte, podrás obtener la asistencia necesaria para solucionar estos problemas y garantizar un funcionamiento adecuado de tu perfil de empresa.

▶️ Obtener información sobre el uso de la plataforma Google My Business

Si eres nuevo en Google My Business o necesitas conocer más detalles sobre cómo utilizar esta plataforma, contactar con Google My Business te brindará la información necesaria.

¿Cómo contactar con Google My Business?

Pero te preguntarás, ¿Cómo puedo contactar con Google My Business?

Bien pues aquí te dejamos varios métodos para recibir su asistencia:

📞 Llamada telefónica al servicio de soporte Google My Business

La opción más rápida y sencilla es comunicarte con ellos a través de su número de teléfono.

El número de teléfono varía en función de la zona geográfica desde la que llamas.

Te dejamos un listado de los números de teléfono de Google en países de habla hispana:

País
Ciudad
Número de Teléfono
🇪🇸 España
Madrid
🇨🇴 Colombia
Bogotá
🇦🇷 Argentina
Buenos Aires
🇵🇪 Perú
Lima
No disponible
🇲🇽 México
Ciudad de México
🇨🇱 Chile
Santiago
No disponible

Puedes consultar los números de teléfono de Google en otros países aquí.

Redes sociales de Google My Business

Otra forma de contacto con Google es a través de sus redes sociales.

Puedes comunicarte con el equipo de soporte de Google My Business enviándoles un mensaje. El equipo responderá tus consultas y te brindará la ayuda necesaria sin tener que esperar a que un agente atienda una llamada telefónica.

Te dejamos los perfiles de redes sociales de Google:

Red Social
Enlace
Instagram
Twitter (X)
Facebook
LinkedIn

Ten en cuenta que este tipo de atención puede ser más personalizada pero pueden tardar más en contestarte, por lo que te recomendamos que si tienes una urgencia optes por otro método.

Formulario de asistencia Google My Business

En caso de necesitar ayuda o soporte, puedes optar por completar un formulario de asistencia.

El equipo de soporte de Google Business Profile se pondrá en contacto contigo en un plazo máximo de 24 horas para brindarte la asistencia necesaria y resolver cualquier duda o problema que tengas.

Te pedirá que introduzcas los datos de tu empresa y te redireccionará al apartado de contacto.

Formulario de contacto  Google My Business

Asegúrate de que rellenas los campos solicitados de forma adecuada para recibir la mejor atención posible.

Centro de asistencia de Google My Business

Otra forma de resolver tus dudas sobre Google es mediante el centro de asistencia de Google Business Profile.

Contactar con Google mediante su centro de asistencia

Aquí encontrarás una serie de preguntas frecuentes y recomendaciones de Google.

Ayuda legal de Google My Business

Si tienes un problema más serio que pueda incurrir en algún tipo de acto ilegal, te recomendamos que acudas a la sección de Ayuda legal de Google.

Esta sección está pensada para solucionar problemas relacionados con:

➡️ Suplantación de identidad

Si alguien está utilizando tu identidad o la de tu empresa en Google de manera inapropiada o sin autorización.

➡️ Difamación

Si hay contenidos en los servicios de Google que consideras difamatorios.

➡️ Contenido objetable o ilegal

Si encuentras contenido en los servicios de Google que crees que es ilegal o viola tus derechos de alguna manera.

➡️ Problemas de derechos de autor y propiedad intelectual

Si crees que tu trabajo ha sido utilizado o copiado sin tu permiso.

➡️ Problemas de privacidad

Si tu privacidad o la de alguien que representas ha sido comprometida en los servicios de Google.

➡️ Problemas con cuentas de Google

Problemas legales relacionados con el acceso o la utilización de tus cuentas de Google.

➡️ Solicitudes gubernamentales o de cumplimiento de la ley

Si representas a un organismo gubernamental o de cumplimiento de la ley y necesitas información de Google en relación con una investigación.

Existen varias formas para contactar con Google My Business

Manejar un perfil de Google My Business puede ser un desafío, pero con el acceso adecuado a soporte y recursos, se convierte en una tarea menos ardua y más fructífera.

Ya sea a través de llamadas telefónicas, redes sociales, formularios de asistencia, el centro de ayuda, o soporte legal, Google proporciona múltiples canales para atender tus necesidades.

Utiliza estos recursos para asegurar que tu presencia online sea efectiva y beneficiosa para tu negocio.

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En un sector tan competitivo como el tuyo no hay medias tintas: si no eres imparable, eres del montón.

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